بانک رفاه کارگران

بانک رفاه کارگران
English | پنجشنبه 24 آبان 1397
همراه بانک رفاه همراه بانک رفاه اینترنت بانک رفاه
طرح ربیع رفاه چیست ؟

در این طرح به منظور ارج نهادن به مشتریانی که نسبت به بازپرداخت تسهیلات دریافتی تا قبل از روز سررسید هر قسط اقدام می نمایند کل سود مستتر در همان قسط مورد بخشش قرار گرفته و سود مزبور به حساب ایشان برگشت داده می شود. بدیهی است چنانچه همه اقساط خود را تا قبل از روز سررسید پرداخت نمایید کل سود مورد بخشش قرار می گیرد.

برای استفاده از نرم افزار موبایل بانک چه نکاتی را باید در نظر گرفت ؟

1 - ابتدا زبان گوشی موبایل و زبان کیبورد را بر روی زبان انگلیسی تنظیم نمایید. 2- چنانچه گوشی شما دو سیم کارته است از معرفی هر دو شماره خود در سامانه شعبه اطمینان حاصل نمایید. 3- چنانچه خط شما اعتباری است کنترل نمایید که خط شما شارژ داشته باشد تا قادر به دریافت کد فعالسازی باشید. 4 - کنترل نمایید کد شماره بانک 300066 جزو لیست سیاه گوشی شما نباشد. چنانچه با رعایت نکات فوق کماکان در ورود به نرام افزار با مشکل مواجهید جهت بررسی وضعیت کاربری خود (از قبیل تعریف شدن خدمات حساب کنترل تاریخ اعتبار و ...) که می بایست در سامانه های شعبه انجام شود ضمن همراه داشتن کارت ملی معتبر به یکی از شعب بانک مراجعه فرمایید.

علت نمایش پیغام "تعداد دفعات ورود بیشتر از حد مجاز است" در عملیات کارت به کارت به چه دلیل می باشد؟

پیغام زمانی نمایش داده می شود که رمز دوم کارت خود را سه بار اشتباه وارد کرده باشید. لذا مجددا از دستگاههای خودپرداز بانک برای رفاه کارت خود رمز دوم (ترجیحا متمایز از رمز قبلی) دریافت نمایید.

سقف انتقال وجه کارت به کارت از کلیه درگاهها چه مبلغی می باشد؟

سقف انتقال کارت به کارت از کلیه درگاهها مبلغ  30،000،000 ریال می باشد.

سقف انتقال حساب به حساب بانک رفاه چه مبلغی می باشد؟

در موبایل بانک - سامانه یانکداری اینترنتی انتقال به حسابهای همراه دیگران تا 50000000 ریال با رمز دوم و تا 500000000 ریال با استفاده از OTP امکان پذیر است.

سقف انتقال پایا و زمان چرخه گردش آن چیست؟

روزانه مبلغ 50000000 ریال با رمز دوم می باشد. در صورت نیاز به انتقال مبالغ بیشتر تا سقف 500000000 ریال با استفاده از OTP امکانپذیر می باشد.

سقف انتقال در سامانه ساتنا چه مبلغی می باشد؟

صدور حواله ساتنا از مبلغ 50000000 ریال تا 500000000 ریال صرفا با استفاده از رمز یکبار مصرف امکانپذیر است.

در صورت فراموشی رمز عبور و یا نام کاربری اینترنت بانک یا موبایل بانک چه کنیم ؟

ارائه نام کاربری و یا رمز دوم صرفا به صورت حضوری و از طریق شعب امکان پذیر است.

در صورت مغایرت خرید شارژ از اینترنت بانک / موبایل بانک چه باید کرد ؟

مبلغ شارژ خریداری شده طی مدت 72 ساعت (بدون احتساب روزهای پنجشنبه و جمعه) به حساب عودت داده می شود.