خط مشی کیفیت بانک

1- توسعه کیفی منابع انسانی و بهبود زندگی کاری کارکنان از طریق افزایش سطح اختیارات و برقراری تعامل مناسب بین مدیریت و کارکنان

2- مدیریت سهم بازار و افزایش رضایتمندی مشتریان از طریق درک نیازها و تامین خواسته‌های آنان

3- توسعه بانکداری الکترونیکی و ایجاد ارزش پایدار برای ذی نفعان

4- شناسائی و الویت بندی فرصت های بهبود و نوآوری های لازم با هدف ارتقاء خدمات و محصولات

5- مدیریت بهینه منابع مالی و اعتباری بانک به منظور افزایش سودآوری