کارت هدیه رفاه  
کارت هدیه عبارت است از کارت مغناطیسی که مشتریان می توانند در صورت نیاز به یکی از شعب بانک رفاه مراجعه و نسبت به دریافت آن اقدام نمایند و همچنین برای هریک از شرکت‌ها و سازمان‌ها در صورت درخواسـت به تعـداد مـورد نیاز سـازمـان مربوطه صادر می شود . اعتبار کارت هدیه یکسال است و قابل شارژ نیست.
خدمات کارت هدیه رفاه به شرح زیر است :

• امکان دریافت وجه نقد از کارت هدیه به‌وسیله پایانه‌های خودپرداز و پایانه‌های کارت‌خوان شعبه ای

• هیچ گونه کارمزدی از متقاضیان دریافت کارت‌های هدیه دریافت نخواهد شد

• عدم صدور کارت المثنی برای کارت‌های هدیه

• قبول درخواست صدور رمز مجدد کارت در هر یک از شعب بانک رفاه در صورتی که مشتری رمز خود را فراموش کند

• انسداد حساب کارت در صورت سرقت یا مفقود شدن کارت از طریق هر یک از شعب بانک رفاه ، اعلام تلفنی به اداره خدمات نوین و یا از طریق تلفنبانک سامانه کارت پرداخت توسط شخص مشتری

• اختصاص رمز برای هدیه کارت جهت رعایت مسائل امنیتی و عدم سوء استفاده از کارت در صورت مفقود و یا سرقت شدن آن

• کارت هدیه رفاه بی نام صادر می شود

• عدم امکان انتقال وجه از کارت هدیه به سایر حسابها

• پرداخت قبوض آب ، برق ، گاز و تلفن از طریق پایانه‌های خودپرداز و پایانه‌های فروش بانک رفاه و سایر بانک‌های عضو شتاب و درگاه اینترنتی سایر بانک‌ها

• امکان پرداخت حق بیمه کارفرمایان سازمان تأمین اجتماعی از طریق پایانه‌های فروش بانک رفاه

• پرداخت وجه کالای خریداری شده یا خدمت دریافت شده از طریق پایانه‌های فروش بانک و سایر بانک‌های عضو شتاب و درگاه اینترنتی سایر بانک‌ها

• امکان دریافت رمز دوم و کد اعتبارسنجی و تاریخ انقضاء کارت از پایانه‌های خودپرداز

• مشاهده مانده حساب (موجودی ) کارت هدیه ازطریق پایانه‌های خودپرداز یا پایانه‌های فروش بانک رفاه و سایر بانک‌های عضو شتاب و همچنین ازطریق پایانه‌های کارت‌خوان شعبه ای بانک رفاه

• اخذ صورت‌حساب (10 گردش آخر حساب) از پایانه‌های خودپرداز بانک رفاه

• ورورد کارت به لیست سیاه در صورت سرقت یا مفقود شدن کارت از طریق هر یک از شعب بانک رفاه ، اعلام تلفنی به اداره خدمات نوین و یا از طریق تلفنبانک سامانه کارت پرداخت توسط شخص مشتری

• ضبط کارت توسط پایانه خودپرداز در صورت ورود اشتباه رمز کارت برای سه بار متوالی به لحاظ حفظ پارامترهای امنیتی و عدم سوء استفاده از کارت مشتری

• تغییر رمز کارت هدیه از طریق پایانه های خودپرداز ، پایانه های فروش و پایانه های کارت‌خوان شعبه ای بانک رفاه