بانک رفاه کارگران

سامانه های بانکی

سامانه های بانکی

پنجشنبه 18 آذر 1400 refah english ایمیل رفاه اینستاگرام رفاه آپارات رفاه
همبانک رفاه

همبانک یکی از انواع سامانه های بانک رفاه بوده که مشتریان قادرند پس از انجام فرایند های افتتاح حساب از آن استفاده نمایند، این سامانه بر مبنای ارتباطی USSD عمل نموده و از اینرو علاوه بر سهولت استفاده، هیچگونه هزینه ارتباطی برای مشتری نخواهد داشت و خدمات آن از طریق اپراتورهای همراه اول،ایرانسل و رایتل در دسترس مشتریان قرار دارد.
 

چگونگی دسترسی به این پایانه :

این سامانه از طریق تلفن همراه قابل دسترس بوده و جهت استفاده از این سامانه نیاز به نصب هیچگونه نرم افزار یا برنامه روی گوشی تلفن همراه نبوده و تنها با شماره گیری #713* بر روی هر نوع گوشی می توان وارد منوی اصلی این سامانه شده و از خدمات آن بهره مند شد .

انواع سرویس های قابل ارائه از طریق این درگاه :

این سامانه دارای 6 منوی اصلی به شرح ذیل می باشد:

  • خدمات بانکی

  • خدمات کارت

  • پرداخت قبض / فروش شارژ

  • رمز پویا کارت

  • سایر خدمات

  • تنظیمات

1- خدمات بانکی:

این منو صرفاً برای مشتریانی که رمز ورود به سامانه همبانک را از شعب بانک رفاه اخذ نموده اند قابل استفاده می باشد.پس از وارد نمودن رمز (دریافت شده از شعبه)مشتری وارد صفحه ای با 3 منو می گردد :

  • خدمات کارت

    • موجودی

    • انتقال وجه

    • سه گردش آخر کارت

    • پرداخت اقساط

  • خدمات حساب

    • موجودی

    • انتقال وجه

    • سه گردش آخر

    • تغییر حساب متصل به کارت

  • تغییر رمز عبور

    • تغییر رمز همبانک

    • تغییر رمز حساب

2-خدمات کارت :

این منو برای کلیه مشتریان بانک رفاه که رمز دوم کارت خود را فعال نموده اند، قابل استفاده است.لازم به ذکر است مشتریان حتماً می بایست از طریق خودپرداز نسبت به فعالسازی خدمت دریافت رمز دوم پویای کارت از طریق سامانه *713# اقدام کرده اند باشند .خدمات این قسمت شامل موارد زیر می باشد:

  • موجودی

    • اخذ سه گردش آخر

    • پرداخت اقساط

3- پرداخت قبض/فروش شارژ :

منوی پرداخت قبوض برای کلیه دارندگان رفاه کارت و منوی خرید شارژ اپراتورها برای کلیه دارندگان کارت های عضو شبکه شتاب، بدون نیاز به مراجعه به شعب بانک و دریافت رمز همبانک، قابل استفاده می باشد.

  • پرداخت قبض

    • پرداخت قبض های عمومی

    • پرداخت حق بیمه تامین اجتماعی

    • قبض جریمه

    • قبوض شهرداری

  • خرید شارژ مستقیم

4- رمز پویا کارت :

کلیه مشتریانی که از طریق خودپرداز نسبت به فعالسازی خدمت دریافت رمز دوم پویای کارت از طریق سامانه *713# اقدام کرده اند می توانند از طریق این گزینه و با انتخاب شماره کارت مورد نظر و ورود رمز عبور مربوطه نسبت به مشاهده رمز دوم پویای کارت و یا ارسال آن از طریق پیامک اقدام نمایند. این بخش شامل قسمت‌های ذیل می باشد:

  • دریافت OTP

  • ارسال رمز از طریق پیامک

  • راهنما

5- سایر خدمات :

این بخش شامل دو خدمت زیر می باشد که برای کلیه مشتریان در دسترس است.

  • دریافت شبا

  • اطلاعات شعبه

6- تنظیمات :

  • ویرایش

  • تغییر زبان

  • تماس با ما

  • راهنما